Уважаемые потребители, произошла смена агента по начислению и сбору платы

Сообщаем Вам, что 28 февраля 2025 года истек срок агентского договора, заключенного между ООО «Волжские тепловые сети» и ООО «РЦ В», которое ранее осуществляло функции по начислению и сбору платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления, предоставляемые ООО «Волжские тепловые сети».

Новым агентом ООО «Волжские тепловые сети» с 01 марта 2025 года является АО «Лаборатория Цифрового Развития» (ОГРН 1207700164066, ИНН 9731063700), совместно с ООО «Межрегиональный расчетный центр» (ООО «МРЦ») (ОГРН 1133443031479, ИНН 3460011342).

Указанное изменение никоим образом не приведет к ухудшению качества обслуживания и предоставления коммунальных услуг со стороны ООО «Волжские тепловые сети». Соблюдение прав и законных интересов потребителей всегда являлось приоритетной задачей для ООО «Волжские тепловые сети».

Для удобства обслуживания абонентов в настоящее время организованы новые личные кабинеты по электронному адресу: LK.VDKENERGO.RU/LOGIN. Первичные логины и пароли направлены абонентам на их почтовые адреса.

 При возникновении вопросов Вы можете обращаться:

1.На единый телефон горячей линии 8 (8442) 32-60-00

2. Непосредственно в офис АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ» по приему потребителей или почтовым отправлением по адресу:

г. Волжский, ул. Ленина, д.73

г. Волжский, ул. Космонавтов, д.12

3. По электронному адресу АО «Лаборатория Цифрового Развития», ООО «МРЦ»:  teplo34@astrc.ru