Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в ООО «Волжские тепловые сети» в электронном виде.
Данный раздел официального сайта ООО «Волжские тепловые сети» является дополнительным средством для обращений граждан.
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ и Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.
Обращаем внимание, что на обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не предоставляется. Чтобы задать вопрос ООО « Волжские тепловые сети», заполните все пункты анкеты, укажите полностью Ваши фамилию, имя, отчество и точный адрес (вся информация будет скрыта и недоступна для посторонних лиц).
Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
- любую рекламу.
Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность, что ваш электронный адрес может быть расценен , как спам-рассылка, поэтому вам необходимо после отправки письма сделать контрольный звонок в секретариат 55-05-10 и убедиться в доставке вашего сообщения.
